Contractor, Retail

สถานที่ปฏิบัติงาน: อาคาร Sj Infinite ชั้น 17
ที่ตั้ง: ตำบล/แขวง: จตุจักร, อำเภอ/เขต: จตุจักร, จังหวัด: กรุงเทพมหานคร
คุณสมบัติ: เพศ ชาย / หญิง
อายุ 22 ถึง 30
ระดับการศึกษา ปริญญาตรี
สาขา คอมพิวเตอร์ หรือ สาขาที่เกี่ยวข้อง
ประสบการณ์ 2 ปีขึ้นไป
- คุณสมบัติอื่นๆ มีความรู้และประสบการณ์ในการทำ IT Support ด้าน Application อย่างน้อย 2ปี
- สามารถทำงานเป็นทีม สามารถสื่อสารและประสานงานกับทีม Call Center, ทีมProgrammer และผู้ใช้งานระบบอื่น
- สามารถวิเคราะห์ปัญหา หาสาเหตุและแก้ไขปัญหา สามารถทำงานลักษณะ Standby เพื่อแก้ปัญหา สามารถทำงานล่วงเวลา มีความรับผิดชอบสูง ขยัน, อดทน รักงานบริการ มีความรู้ ความเข้าใจ ในเรื่องของ Database SQL
- มีความรู้ ความเข้าใจ ในเรื่องการเขียน SQL Script มีความรู้ ความเข้าใจ ในเรื่องการติดตั้ง Software และ Software Patch
- มีความรู้ ความเข้าใจ ในเรื่องการใช้งาน Software Remote Control
- มีความรู้ ความเข้าใจ ระบบคอมพิวเตอร์พื้นฐาน
- มีความรู้ ความเข้าใจ การใช้ Microsoft Excel, Word, Power Point มีความรู้ ความเช้าใจ การใช้ E-Mail และ โปรแกรมอื่น ที่ใช้ในการสื่อสาร
** มีความรู้พื้นฐานด้านระบบงานขาย ส่วนลด โปรโมชั่น ลูกค้าเงินเชื่อ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
ประสบการณ์: 2 ปีขึ้นไป
รายได้: 15,000 - 19,000 บาท + OT , ค่า Standby
ลักษณะงาน: -Job Responsibilities: สนับสนุนงานแก้ไขปัญหา Second Level support ทางด้าน Application ระบบ Point Of Sale (POS) และ ระบบที่เกี่ยวข้อง
-จัดการแก้ไขปัญหาให้บรรลุตามข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLAs) รวมทั้งวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาต่างๆและดำเนินการแก้ไขปัญหาที่ต้นเหตุ แก้ไขข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์เพื่อนำเข้าระบบ ค้นหาข้อมูลที่มีความผิดปกติตามที่มีการร้องขอ
-ทำรายงานสรุปปัญหา และการแก้ไขปัญหา ประสานงานกับทีม Call Center, ผู้ใช้งานระบบ และผู้เกี่ยวข้อง เพื่อให้สามารถแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
จำนวน(อัตรา): 1
สวัสดิการ:
Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on Twitter